Política de privacidad
Ultimo aggiornamento: 26 de octubre de 2026
Esta versión en español se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión italiana.
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas gethustlo.com o usas la app de Hustlo en app.gethustlo.com, por qué lo hacemos y qué derechos tienes. Está redactada conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR), y al Código italiano de protección de datos personales (Codice in materia di protezione dei dati personali, Decreto Legislativo 196/2003).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento (quien decide cómo y por qué se tratan tus datos) es Vincenzo Antenucci, empresario individual, número de IVA [por añadir], con domicilio social en [dirección por añadir]. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a [email protected].
No hemos designado un delegado de protección de datos (DPO), porque nuestra actividad no lo exige.
Qué datos tratamos
Cuando visitas el sitio web
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora. Nuestro proveedor de alojamiento los registra para que el sitio web funcione y protegerlo de abusos. No los usamos para elaborar tu perfil.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, tu mensaje y cualquier información que decidas enviarnos.
- Newsletter: correo electrónico y, si nos lo das, tu nombre; la fecha y la prueba de tu suscripción.
Cuando usas la app
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada solo de forma cifrada e ilegible), idioma, zona horaria, modelo de negocio elegido.
- Datos de la suscripción: plan activo, fechas de inicio y de renovación, estado del pago. Los datos de tu tarjeta o de tu banco nunca llegan a nosotros: los gestiona Paddle, que procesa los pagos.
- Contenido que introduces: proyectos, tareas, productos, clientes, movimientos, notas, archivos y todo lo que guardas en tu espacio de trabajo.
- Datos técnicos y de seguridad: inicios de sesión, dispositivo, dirección IP, errores de la app, necesarios para mantener segura tu cuenta y resolver problemas.
- Comunicaciones con nosotros: solicitudes de soporte y respuestas opcionales, como el motivo por el que cancelas.
Por qué los tratamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestar la app, gestionar tu cuenta, tu plan y el soporte | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar correos del servicio: confirmación de la dirección, restablecimiento de la contraseña, alertas de seguridad, invitaciones del socio y, si no has entrado en una semana, un único mensaje (puedes desactivarlo en los ajustes). Los demás avisos se quedan en la app | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Responder a los mensajes enviados con el formulario de contacto | Medidas aplicadas a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Enviarte la newsletter | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Proteger el sitio web y la app de abusos, fraudes y accesos no autorizados; corregir errores | Interés legítimo en un servicio seguro y que funcione (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones fiscales y legales, responder a las autoridades | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Defender nuestros derechos en caso de litigio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Los datos de tus clientes
En la app puedes introducir datos de otras personas, como tus clientes o proveedores. Para esos datos tú eres el responsable y nosotros actuamos como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): los tratamos solo para prestar el servicio, conforme al acuerdo de tratamiento de datos incluido en los Términos del servicio. Te corresponde informar a esas personas y contar con una base jurídica para tratar sus datos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta y contenido: mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se pueden recuperar durante 30 días y después se eliminan de forma definitiva; las copias de seguridad rotan y se sobrescriben en otros 30 días.
- Paso al plan gratuito: si tu prueba termina, cancelas o un pago falla, tu espacio de trabajo se queda como está y no eliminamos nada.
- Formulario de contacto y mensajes de soporte: 24 meses desde el último intercambio, después se eliminan.
- Newsletter: mientras sigas suscrito. Cuando te das de baja conservamos solo tu dirección y la prueba del consentimiento, durante el tiempo necesario para demostrar que respetamos tu decisión.
- Datos técnicos, de seguridad y de errores: hasta 90 días, salvo que se necesiten para investigar un abuso.
- Datos relacionados con los pagos: durante los plazos que exige la normativa fiscal, normalmente 10 años.
Con quién los compartimos
Para que Hustlo funcione recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, con acuerdos escritos que les obligan a protegerlos:
| Proveedor | Servicio | Dónde están los datos |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servidores de la app y base de datos | Alemania o Finlandia (UE) |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio web, DNS, protección contra ataques; almacenamiento de archivos y copias de seguridad (R2) | Red global, con sede en Estados Unidos; archivos y copias de seguridad en la Unión Europea |
| Resend | Envío de los correos del servicio y de los mensajes del formulario de contacto | Estados Unidos |
| MailerLite (UAB MailerLite) | Envío de la newsletter | Unión Europea |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitorización de errores de la app | Unión Europea |
Paddle.com Market Limited (Reino Unido) es el revendedor que vende las suscripciones de Hustlo: gestiona el pago, el IVA, los recibos y los reembolsos como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad, disponible en paddle.com.
Los datos también pueden compartirse con profesionales que nos asisten (por ejemplo, nuestro asesor fiscal) y con las autoridades, cuando la ley lo exige.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos o en el Reino Unido. Las transferencias se realizan solo con las garantías previstas por el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Reino Unido; Estados Unidos para las empresas certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos una copia de estas garantías escribiendo a [email protected].
Cómo protegemos tus datos
Conexiones siempre cifradas (HTTPS), contraseñas guardadas de forma no reversible, verificación en dos pasos disponible, archivos nunca públicos y accesibles solo mediante enlaces temporales, espacios de trabajo separados entre sí, copias de seguridad diarias guardadas fuera del servidor principal.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- acceder a tus datos y obtener una copia;
- rectificarlos si son inexactos o incompletos;
- suprimirlos, cuando ya no haya motivo para conservarlos;
- limitar su tratamiento;
- recibirlos en un formato legible por máquina y transmitirlos a otra persona (portabilidad): en la app también encontrarás una exportación completa en Ajustes → Datos;
- oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
- retirar tu consentimiento a la newsletter, con el enlace que hay en cada correo, sin que afecte a lo hecho antes.
Escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta: respondemos en el plazo de un mes. Si crees que el tratamiento infringe la ley, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it), o ante la autoridad del país donde vives o trabajas.
Menores
Hustlo está pensado para personas que trabajan o que están empezando un negocio, y para usarlo tienes que ser mayor de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años: si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y eliminamos los datos.
Cambios
Si hacemos cambios importantes en esta política, te avisaremos por correo o en la app antes de que entren en vigor. La fecha de la última actualización está al principio de la página.